全院师生：

为切实落实国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制印发《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》（肺炎机制发【2020】18号）和教育部的相关要求，进一步加强青年老员工的人文关怀和理性疏导，及时满足返乡员工心理健康教育服务需求，beat365中文官方网站心理咨询中心面向全体师生开设网络心理援助服务工作。具体事宜安排如下：

一、服务对象：

beat365中文官方网站全体师生

二、服务形式：

通过QQ、微信等形式，为因疫情而产生心理问题有心理辅导需求的员工提供网络语音辅导服务。(不是所有师生都需要填信息，而是与疫情相关有心理辅导需求的师生)

三、服务流程：

有疫情心理辅导需求的师生扫描预约二维码（见下图），填写背景信息→后台人员根据严重情况筛选并安排心理辅导老师提供心理援助服务→心理老师添加申请人的QQ或微信→心理老师在双方约定时间内提供30分钟左右的一对一语音沟通辅导。

备注：为保障师生的信息安全，在心理援助服务结束后，心理辅导老师会在与来访者沟通后删除来访员工的联系方式。若师生仍有继续接受服务的需求，请根据实际需要再行预约。

对个别需要及时进行干预或辅导的师生，心理咨询中心将基于实际情况，提供更合适的转介信息，为师生提供更为合适的服务资源。

                                                                                                                                                                       员工部

                                                                                                                                                             心理咨询中心

                                                                                                                                                             2020年2月9日