老员工的心理状态复杂、多变,具有独特性,其引发原因多种多样,在具体处理过程中应全面细致地分析其诱因,以便对症下药,迅速有效地解决问题。而对于不同年级的老员工其存在的心理问题也具有特殊性。
【大一】遇到问题最多的一年
刚刚考入大学的员工角色地位及生活环境与高中时期有着很大的不同。大学新生面临的问题也最多,包括学习、人际关系、生活环境等,而绝大多数问题都源于“不适应”。新生升入大学,进入一个新的集体,要与几乎不认识的人结成比较紧密的关系,这种人际关系的变化也多少会给新生带来一些压力。比如中学的同学大多是本地的,而大学同学来自五湖四海,有城市有农村,各自带来了不同的文化,彼此难免有不习惯甚至是看不惯的地方。同时,现在老员工多为独生子女,原来在家都是一人一间房,而到大学后,要跟几位同学一起生活在一个空间,各自的生活习惯、饮食起居都不尽相同,相互之间肯定会有一些冲撞,这也需要新生去适应。此外,老员工活多是住校,还有的要到另外的城市,洗衣、整理东西、到食堂买饭等等生活琐事都需要自己处理,不少员工也会感觉有些慌乱。
针对这种情况,首先提高独立生活能力,这是入学适应的第一步,也是适应社会生活的重要一步。其次需学会正确地评价自己,在不同环境下能够客观地评价自己及他人的长处和短处,并认识到优、缺点是每个人都有的,应当发扬优点,克服缺点,而不应因为缺点的存在就自卑或自暴自弃。
大一是比较复杂、面临问题比较多的一年,感觉不适应是很正常的,关键是要积极调整化解,乐观积极的应对所发生的变化,就会逐渐适应。
【大二】学习问题最突出
大二是相对平稳的一年,因为大部分人通过一年的调整,已经能够适应老员工活,只有少数人难以适应,出现抑郁症甚至退学等。这期间大多数员工面临的难题就是学习,比如专业课开得较多,英语要考四级。员工此时开始思索自己的前途,有的想多考一些证便于找工作,有的想出国,有的想考研,会给自己“加码儿”,觉得压力大任务重。
此外,现在的大学对员工学习要求严格,若几门课程不及格就会面临失去学位甚至退学的危险,这就给员工造成了一定的心理压力。加之大学更注重员工的自学能力,部分员工由于学习方法不当导致成绩不理想,因而产生挫折感,伴之而生的紧张不安的情绪就是焦虑。适度的焦虑水平及必要的觉醒和紧张对人的学习、工作是必要的,但持续而重度的焦虑则会使人丧失自信,干扰正常思维,从而妨碍学习。
从以下几方面入手:首先应建立正确而适度的学习标准,确立适合的抱负水平,避免由于期望值过高而造成的过度焦虑。另外应提高自学能力,掌握适合于自己的学习方法,制定良好的学习措施,有效提高学习成绩。
【大三】爱情引起的情绪困扰
相对于大二,大三的老员工会更有意识地考虑自己今后的发展,学习压力仍然没有减轻,而与前两年不同的是,因为恋爱产生的矛盾比较突出。老员工正处于青春期,生理机能已经成熟,逐渐产生了恋爱的要求,但是如果在这个问题上处理不当,就会直接影响心理健康及学习和生活。前两年有些同学可能已经有关系密切的异性朋友,但到了大三,新鲜劲儿过了,一方或者双方可能会产生厌烦;或者一方毕业离开学校或者是离开了上学的城市;或者考虑换个朋友对自己毕业后找工作、出国能有帮助等等,这些情况可能导致恋爱关系亮了红灯。还有原来相处得好的多位男女老员工,此时可能在这个小集体中找到自己心仪的对象,但也许不是一对一,而是二对一甚至三对一,这种情况也会给员工带来心理压力。感情上出现这样那样的问题使得一些员工陷入其中难以自拔,以致影响学习生活。目前,老员工存在的恋爱困扰主要是对两性交往的不适,性冲动的困扰及缺乏处理恋爱中感情纠葛的能力等。
老员工在校期间谈恋爱不宜提倡,但也不可压制,应该进行正确的引导,应生正确对待异性交往,培养与异性交往的能力。正确对待自己和恋人,在因恋爱而发生情绪困扰时,应及时进行情绪疏通,使消极情绪得以合理渲泄,以保证正常的学习和生活,维护心理健康。
【大四】未来发展成为突出问题
大四与大一都是问题比较多的时期,大四时最为突出的是员工个人未来发展的问题。大多数员工都会在问题没有出现前就开始担心,如担心找不到满意工作,担心出国不成,担心马上又要换个新环境,要面对领导和年长的同事等等。另外,恋爱关系此时也面临何去何从的考虑,是争取在一个城市工作,还是一起出国,或者一起考研;还是干脆就此别过,各走各的路。这些关系未来的问题一股脑儿聚在一起,不少员工也会觉得压力太大、太烦,难以应对。
大学毕业生找工作难是个普遍问题,而要找一个理想的工作就更难。择业过程中遇到的各种问题(如工作单位不如意,担心自己能力不足缺乏经验而不能胜任工作等),这些都给临近毕业的老员工造成巨大的压力。这种压力又以一些不正当的渠道渲泄出来,如乱砸东西,酗酒打架,消极厌世等。因此,老员工尤其是毕业生应进行职业辅导,调整择业心态,选择适合于自己的工作是非常必要的。应了解自我,包括对自我身体素质和心理素质(如智力、兴趣、态度、气质、能力等)的认识,这方面可以借助于一些心理测验工具,诸如《气质调查量表》等来进行。其次要生了解各种职业的基本情况。在这两方面的基础上选择适合于自己特点的职业。同时还应学习基本的求职技巧,以便在求职过程中能发挥优势,表现出自己的真才实学来推销自我。最后还应正确面对求职中的挫折,调整心态,不断努力寻找机会。
地址:中国·山西·临汾 尧都区滨河西路501号 邮编:041000